CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Sản phẩm được bán tại www.ppaudio.vn là sản phẩm chính hãng và được hưởng chế độ bảo hành chính hãng tại Việt Nam. Do tính chất phức tạp của các loại thiết bị điện nên tùy theo từng nhà sản xuất và từng chủng loại sản phẩm mà chế độ bảo hành sẽ khác nhau, vui lòng tham khảo điều khoản cụ thể bên dưới. Khi cần bảo hành sản phẩm hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất, chúng tôi sẽ có trách nhiệm hỗ trợ các bạn bảo hành sản phẩm tại hãng sản xuất.
I- Quy Định Chung:
-
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
-
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của từng hãng sản xuất và từng thiết bị
-
Có Phiếu bảo hành/tem niêm phong của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
-
Có Hóa đơn mua hàng của PHÚCPHÁTAUDIO
-
Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo quy định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật
II- ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
#Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của hãng.
#Thiết bị được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành.
#Lỗi được xác định là do nhà sản xuất.
# Tem niềm phong và tem ngày tháng xuất xưởng của công ty còn nguyên vẹn
# Riêng Các Thiết Bị Loa Kéo , Loa Karaoke Xách Tay Bảo Hành Bình Ác Quy Chỉ 06 Tháng.
III - NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
-
Thiết bị hết thời gian bảo hành.
-
Phiếu bảo hành,tem bảo hành bị rách,không có tem bảo hành,tem bảo hành bị dán đè,hoặc tem bảo hành bị sửa đổi,mờ,không chính xác…
-
Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách.
-
Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, lỗi đấu nối các thiết bị…
-
Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do điều kiện bảo quản kém.
-
Sản phẩm bị rơi, bị va đập,móp,nứt,vỡ. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đặt sai quy cách.
-
Hư hỏng được xác định là do lỗi của người sử dụng
-
Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên trung tâm bảo ủy quyền của công ty PHÚCPHÁTAUDIO.
-
Sản phẩm bị nước chảy vào (tất cả các loại nước nói chung).
-
Trong một số trường hợp đặc biệt, nếu có sự đồng thuận của 2 bên, công ty sẽ hết sức tạo điều kiện để khách hàng được phục vụ bảo hành chính hãng
SẢN PHẨM KHÔNG THỎA MÃN ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
– Bảo hành có phí tùy theo tình trạng và model sản phẩm.
ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH
Quý khách hàng có thể liên hệ tới các Trung tâm bảo hành của công ty PHÚCPHÁTAUDIO.theo địa chỉ:
1. Các trung tâm bảo hành Hàng Chính Hãng của thương hiệu sản phẩm.
2. Công ty TNHH Điện Tử Phúc Phát Audio
2. Công ty TNHH Điện Tử Phúc Phát Audio
-
Địa chỉ: 264A Nguyễn Tiểu La,P8 Quận 10 HCM
-
Điện thoại: 094.5631.104 - 0933829962
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Nhận sản phẩm bảo hành tất cả các ngày trong tuần (Trừ chủ nhật và các ngày lễ,tết)
– Từ 11h30 đến 17h30
– Từ Thứ 2 đến thứ 7
– Từ 11h30 đến 17h30
– Từ Thứ 2 đến thứ 7
Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của PHÚCPHÁTAUDIO để được trợ giúp.
Hỗ trợ kỹ thuật : 0945631104
Trân Trọng Cảm Ơn Quý Khách Hàng
