Chính Sách Vận Chuyển

Địa chỉ : 264A Nguyễn Tiểu La, Phường 08, Quận 10

Chính Sách Vận Chuyển

Ngày đăng: 23/08/2023

Mang đến quý khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi tại Phúc Phát Audio, chúng tôi sở hữu một đội ngũ nhân viên giao hàng uy tín và chính sách vận chuyển rõ ràng trên toàn bộ hệ thống các showroom của Phúc Phát Audio. Đơn hàng của quý khách sẽ được sắp lịch giao sớm nhất từ khi hoàn thành đơn hàng. Với những đơn hàng ở tỉnh khác, Phúc Phát Audio đã hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy hàng đầu Việt Nam để tiến hành giao hàng tận tay đến khách hàng một cách nhanh nhất.

Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển sản phẩm xin liên hệ đường dây nóng 078.716.537 để được Phúc Phát Audio tư vấn và giải đáp nhanh chóng.

Chính sách vận chuyển giao hàng
1. Đối với sản phẩm giao hàng và lắp đặt tận nơi

Giá trị sản phẩm	Loa bluetooth, Tai nghe, Loa kéo, Loa kéo xách tay, Loa di động	Các sản phẩm khác
Sản phẩm dưới 2.000.000đ	Áp dụng chính sách giao hàng miễn phí bán kính 5km (Quá 5km sẽ tính phí 10.000đ/Km)
Sản phẩm trên 2.000.000đ:	Giao hàng miễn phí phạm vi bán kính 10km (Quá 10Km sẽ tính phí 10.000đ/km)	Giao hàng miễn phí bán kính 30km (Quá 30km sẽ tính phí theo thỏa thuận của Nhân viên bán hàng và khách hàng)

- Thời gian giao hàng toàn quốc: Từ 1 ngày đến 4 ngày

2. Đối với Khách hàng Tỉnh và giao hàng bằng dịch vụ chuyển phát

Cách thức giao hàng	Gửi qua Viettel, T&J, bưu điện... Khách hàng đặt cọc từ 500.000đ trở lên (tùy theo giá trị của đơn hàng)	Gửi hàng nhà xe Khách hàng phải chuyển khoản 100%
Phí vận chuyển	Khách hàng trả phí vận chuyển

Lưu ý:

Khoảng cách tính giá cước giao hàng sẽ được tính từ showroom gần nhất của Phúc PHát Audio đến nhà quý khách theo Google Map.

3. Địa chỉ showroom của Phúc Phát Audio

- 264A Nguyễn Tiểu La , Phường 8, Quận 10, TP Hồ Chí Minh .

Điều khoản vận chuyển hàng
Sau đây Công ty TNHH Điện Tử Phúc Phát xin gửi tới quí khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng dành cho khách hàng mua sản phẩm.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG
- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Website ppaudio.vn hoặc khách hàng đến trực tiếp xem và mua hàng tại công ty có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:
2.1. Giao hàng miễn phí :

- Miễn phí giao Hàng Bán kính từ 5 - 30km tính từ Showroom gần nhất (Áp dụng cho các sản phẩm từ 2tr trở lên)

2. Giao hàng tính phí

- Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của công ty. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Thời gian giao hàng sẽ từ 1-4 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

- Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 078.716.5373 của chúng tôi để nhận trợ giúp.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
- Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.

- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline 078.716.5373 của Công ty.

- Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
- Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc...

- Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

- Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm bán hàng của công ty.

- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

- Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.

- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Thông tin liên hệ