Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng

Để giúp quý khách hàng có được trải nghiệm mua sắm hài lòng và an toàn hơn tại của hàng thiết bị âm thanh PHÚCPHÁTAUDIO và PHÚCPHÁTAUDIO cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng chúng tôi xin thông báo Chính sách Bảo Mật Thông Tin khi giao dịch với một số điều khoản  cụ thể như sau.

Lưu ý: Bằng việc sử dụng trang web này, người sử dụng đồng ý với các quy định được đưa ra trong tuyên bố bảo mật và các điều khoản sử dụng và bạn đã nhất trí chịu sự ràng buộc với các sửa đổi. Các thay đổi trong tuyên bố bảo mật sẽ được chúng tôi cập nhật.

I-Mục đích của Chính sách bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng PHÚCPHÁTAUDIO, chúng tôi đã đề ra Chính sách bảo mật thông tin khách hàng (xin được gọi tắt là Chính sách). Trong Chính sách này, PHÚCPHÁTAUDIO sẽ nêu rõ những hạng mục quan trọng trong quy trình bảo mật giao dịch thanh toán, bao gồm: Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân từ khách hàng, phạm vi sử dụng thông tin, thời gian lưu trữ thông tin, địa chỉ đơn vị thu thập thông tin. Cụ thể:

1-Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2- Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật,…

- Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có).

- Gởi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của PHÚCPHÁTAUDIO

- Gởi thông tin về bảo hành sản phẩm.

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Thông tin trao thưởng (của PHÚCPHÁTAUDIO hoặc của hãng).

- Gởi thông tin cho công ty tài chính tiếp nhận tiếp nhận, thẩm định & duyệt hồ sơ trả góp của khách hàng.

- Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.

- Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

- Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.

3-Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin của Quý khách trong thời gian Quý khách duy trì tài khoản trên website hdaudio.com.vn. Trong trường hợp Quý khách không duy trì tài khoản của mình tại website bằng cách xóa tài khoản, thông tin của Quý khách sẽ được lưu trữ trong thời gian tối đa từ 6 tháng đến 1 năm.

4-Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công Ty Điện Tử Phúc Phát Audio . (PHÚCPHÁTAUDIO )

Địa chỉ:  264A Nguyễn Tiểu La, P8, Q10,TP Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0945.631.104

Website: www.ppaudio.vn

5-Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình thông qua địa chỉ tài khoản cá nhân mà quý khách đã đăng ký tại website. Tại đây, chúng tôi cung cấp cho Quý khách phương tiện để xem, bổ sung hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

Bất cứ thời điểm nào Quý Khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp.   

Hoặc Quý Khách cũng có thể chọn cách liên hệ với chúng tôi để cập nhật thông tin của Quý Khách theo thông tin liên lạc được ghi ở dưới.

6-Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

PHÚCPHÁTAUDIO hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của PHÚCPHÁTAUDIO, vui lòng liên hệ qua số hotline: 0945631104 để được hỗ trợ nhanh nhất.

 II. Đảm bảo an toàn giao dịch

Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên website www.ppaudio.vn Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của PHÚCPHÁTAUDIO để chúng tôi có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. PHÚCPHÁTAUDIO không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.

Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, PHÚCPHÁTAUDIO sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.

III. Quản lý thông tin xấu

Thành viên khi tham gia bình luận, đánh giá sản phẩm tại PHÚCPHÁTAUDIO phải tuân thủ các quy định của PHÚCPHÁTAUDIO quy định của pháp luật Việt Nam như không được kích động, ngôn ngữ tục tiểu gây mất thuần phong mỹ tục của người Việt nam, chống phá nhà nước, tôn giáo, chính trị…

Những hành động không nhằm mục đích xây dựng đóng góp cho PHÚCPHÁTAUDIO sẽ được đổi ngũ kiểm duyệt nội dung xử lý xoá khỏi website sau 5 phút mà cần báo trước đến thành viên.

Địa chỉ liên lạc chính thức của PHÚCPHÁTAUDIO /website PPAUDIO.VN

• Công ty: Điện Tử Phúc Phát Audio . (PHÚCPHÁTAUDIO )
• Địa chỉ:  264A Nguyễn Tiểu La, P8, Q10,TP Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0945.631.104 & 0933.829.962

 Cảm ơn quý khách hàng đã luôn tin tưởng và lựa chọn PHÚCPHÁTAUDIO